Цифровизация финансовых сервисов: от BigData к уникальному предложению

Учитывая тренды, куда ИТ-компаниям стоит инвестировать основную часть средств?

Цифровая трансформация затронула все сферы бизнеса, в том числе и банковский сектор. Процесс преобразований продолжает ускоряться, и требования к ИТ-инфраструктуре и сервисам возрастают. В этой ситуации перед ИТ-службой стоит задача максимально быстро адаптироваться к запросам клиентов и разработать оптимальные стратегии эффективного сопровождения бизнеса. Как отрасль справляется с вызовами нового времени мы поговорили с Алексеем Стрельниковым, заместителем директора департамента инфраструктуры компании Softline.

Какие основные тренды в ИТ вы можете выделить в связи с ускоряющейся цифровой трансформацией финансового сектора?

Алексей Стрельников:

Работая с представителями финансовых институтов в разных странах в Латинской Америке, Азии, Восточной Европе, мы видим постоянное развитие собственной экспертизы банков в области ИТ и цифровизации. В соответствии с этим трендом меняется и роль поставщиков ИТ услуг и решений. Фокус смещается в сторону экспертного консалтинга и сопровождения. Так, например, на протяжении двух лет в одном из крупнейших банков Бразилии мы осуществляли экспертное сопровождение и консалтинг в области модернизации инфраструктуры и адаптации различных вендорских инструментов под задачи банка.

Еще один тренд в ИТ отрасли, связанный с цифровизацией — аутсорсинг разработки. Наши заказчики в финансовом секторе активно используют этот инструмент для реализации цифровых стратегий. Такой контракт мы подписали недавно в одном из банков в Сибири.

В виду взрывного роста использования цифровых технологий и существенного увеличения скорости выведения на рынок новых решений, все большую роль играет подход к передаче новых продуктов на сопровождение. Этот вопрос находится на стыке цифровизации и традиционных функций ИТ и требует, зачастую, достаточно жесткой формализации и регламентации процессов управления на уровне всей организации. Не так давно мы завершили подобный проект для одного из банков в Юго-Восточной Азии.

Учитывая тренды, куда ИТ-компаниям стоит инвестировать основную часть средств?

А.С: В настоящее время мы, например, достаточно много инвестируем в развитие собственной технологической экспертизы и расширение партнерства со стратегическими для Softline вендорами.

На какой деятельности сегодня особенно сфокусирована компания? Что особенно востребовано?

А.С: ИТ-рынок огромен, и производителей на нем десятки тысяч. Ориентироваться во всем этом разнообразии бывает сложно. Поэтому, будучи партнером многих производителей, мы помогаем клиентам из разных отраслей подобрать и адаптировать различные решения и технологии для решения их бизнес-задач.

Мы также активно поддерживаем цифровизацию наших заказчиков в достаточно широком спектре технологий от построения и сопровождения ЦОД и гибридных инфраструктур до внедрения различных бизнес решений и трансформации бизнес-процессов, при этом серьезное внимание мы уделяем вопросам информационной безопасности.

Почему вопрос обновления ИТ-инфраструктуры играет такую большую роль при цифровизации?

А.С: Необходимо понимать, что цифровизация предъявляет высокие требования к ИТ-инфраструктуре: она должна быть гибкой, легко масштабируемой и соответствовать внедряемым технологиям. В противном случае, внедренные цифровые решения не будут работать, как ожидалось, а могут даже принести некоторые проблемы. Поэтому роль модернизации ИТ-инфраструктур не преувеличена.

Чтобы система работала четко, а бизнес рос, необходимо предусмотреть все: как внедрение цифровых решений, так и ИТ-инфраструктуру, обеспечивающую их корректную и безопасную работу.

Скачать презентации