Public Talk с генеральным директором «Россети Центр» Игорем Маковским

Интервью с генеральным директором «Россети Центр» Игорем Маковским

Герой интервью РБК — генеральный директор «Россети Центр» Игорь Маковский. Имеет несколько высших образований, в том числе по специальности «Юриспруденция» и «Государственное и муниципальное управление». До 2012 года работал в компаниях, связанных со строительством и эксплуатацией объектов электросетевого хозяйства. С 2012 по 2018 годы — занимал должность генерального директора «Янтарьэнерго». В компании под руководством Маковского проведена работа по обеспечению энергобезопасности региона и цифровизации энергосистемы Калининградской области. В сентябре 2018 года решением Совета директоров «Россети Центр» избран генеральным директором компании.

Два года как Вы возглавили «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье». Это 20 регионов. По количеству — четверть всей страны. С какими вызовами и проблемами Вам пришлось столкнуться в ходе работы?

Руководство ГК «Российские сети» приняло решение и доверило мне управление самым крупным в РФ межрегиональным электросетевым комплексом. Это более 165 тыс. трансформаторных подстанций, более 750 тыс. км линий электропередач, более 600 административных и муниципальных районов в 20 субъектах нашего присутствия. И очень важно было вот в этом первый момент быстро, качественно перезагрузить весь процесс и технологический, и корпоративный по обеспечению надежным энергоснабжением потребителей всей территории присутствия и, соответственно, начать все технологические преобразования в электросетевом комплексе. К концу 2018 года мы четко понимали уже, согласно нашей матрице, уровень готовности наших филиалов к такой работе. Мы понимали, что там, где у нас есть какие-то серьезные еще проблемы и отклонения от стандартов существующих, нам надо очень быстро подтянуть до среднего уровня. А те регионы, которые уже имели успехи — важно было развить этот успех и очень быстро дать результат для того, чтобы как раз наши коллективы, наши команды поверили в возможность цифровых преобразований в такой короткий срок. К тому моменту уже было принято решение и принята концепция цифровой трансформации в целом ГК «Российские сети», это решение состоялось на уровне Совета директоров под руководством министра энергетики, и это всё, легло в основу формирования нашей целевой программы цифровой трансформации электросетевого комплекса 20 субъектов РФ.

Говоря о результатах, как изменилась жизнь регионов после внедрения первых цифровых объектов управления энергокомплексом?

Целевая модель, которую мы должны были достигнуть на к 2024 года — это создание 28-ми современных цифровых диспетчерских пунктов. А на тот момент существовало 603 таких пунктов, т. е. в каждом административном центре существовала диспетчерская группа, которая принимала звонки от потребителей и реагировала на эти звонки. Мы создали единые контактные центры на двух территориях присутствия — в Ивановской области, в Белгородской области и принимаем сегодня порядка 300 тыс. очных обращений к нам. Каждое обращение фиксируется, обрабатывается. Этот сигнал передается диспетчеру в единый центр управления сетями, и по этому сигналу уже диспетчер управляет оперативными силами, которые непосредственно находятся на территории присутствия. Каждое обращение ставится на контроль и четко отслеживается системным комплексом регламент исполнения этого обращения. За неполных 2 года из 28 современных диспетчерских центров на сегодняшний день мы уже закончили строительство 16 таких центров в 10-ти регионах присутствия и еще 6 столиц и городов свыше 100 тыс. человек.

Под Вашим руководством компании активно занимались консолидацией сетей в регионах. Что это дало регионам?

В этой части мы четко выполняем стратегию развития электросетевого комплекса, которая принята на уровне Правительства Р Ф. Консолидация дает возможность привести к единым стандартам качества и требованиям, которые сегодня формулируют перед нами административные власти и потребители. Второе — это внедрение всех новых технологий и компетенций, которые в последующем, безусловно, приведут к тем эффектам, к которым мы стремимся: это сокращение издержек, а в условиях ограничения роста тарифа, по сути, сегодня мы все регулируем последние периоды на уровне не инфляции, а минус, и сегодня эффективность внутренняя, она кратно важна. Уже недостаточно сегодня обосновать свои затраты, нужно продемонстрировать такие прорывы с точки зрения повышения внутренней эффективности. Как раз консолидация, исключение задвоения затрат (содержание двух бригад, содержание двух производственных баз, содержание двух складов по аварийным запасам и резервам), как раз создает возможности для такой эффективности. В 2019 году мы консолидировали электрические сети города Ижевска и города Воткинска в Удмуртской республике. И, по сути, довели в 2019 году до 100% консолидации всех электрических сетей, которые принадлежали муниципалитетам и региональной власти. В 2019 году и в 2020 с переходом мы консолидировали городские электрические сети города Тулы Тульской области. Город-миллионник Воронеж — это одна из таких и сложных, и крупных сделок по консолидации электросетевого хозяйства. Мы уже сегодня видим кратный эффект и с точки зрения качества нашей услуги, и с точки зрения экономической эффективности.

Один из трендов современной энергетики — это внедрение целого сегмента дополнительных сервисов. Что компания делает в этом направлении?

Мы объявили на профессиональной коллегии по итогам 2019 года дополнительную тарифную выручку от дополнительных услуг из сервисов с нашей стратегической целью. У нас на территории нашего оперативного присутствия в 20 регионах страны, технологически связанных с нами, более 1 млн светильников, которые обеспечивают наружное уличное освещение. Из этого миллиона светильников сегодня свыше 450 тыс. светильников уже обслуживаются сотрудниками «Российских сетей». Из последних проектов прямо сейчас работают более 100 бригад в городе Арзамасе и в городе Костроме. По обновлению и модернизации системы наружного освещения: в Арзамасе мы заканчиваем менять 6 тыс. светильников, меняем 4 тыс. старых устаревших натриевых на светодиодные и. создаем 1,5 тысяч новых светоточек. То есть город будет качественнее освещен, а это уже настроение жителей этого города. В Костроме самый крупный, наверное, проект за всю историю существования областного центра Костромской области. Это полная модернизация столицы, почти 12 тыс. светильников. И мы тоже завершим это до конца текущего года. Мы считаем, что мы имеем сегодня все возможности и все условия для того, чтобы стать единым оператором и обслуживания системы наружного освещения, и ее модернизации, и нового строительства.

Одной из ярких особенностей Вашей компании стали стилизованные опоры, которые сейчас являются своеобразными символами регионов. Как родилась такая идея?

Все пилотные субъекты, которые начали с нами работать (было принято решение, подписано соглашение с начала 2019 года) сегодня имеют этот знак качества. «Белгородэнерго» — достаточно хорошая качественная энергосистема. Нам буквально год понадобился для того, чтобы её довести до лучшего состояния. И в выступлениях президента РФ этот регион звучал как один из самых лучших по готовности состояния энергетической системы наравне с Калининградом. Это была для нас гордость. Мы там построили опору в виде герба города Белгорода: лев и на голове у него орел, тоже символическая история вписана, связана с историей, еще Полтавская битва, Белгородский полк такой флаг нес в 1712 году. Город Владимир — пилотный регион. Мы много сделали, до конца года вводим там в эксплуатацию цифровой диспетчерский пункт — былинный богатырь Илья Муромец, Владимир, многие герои того времени. Ездили, советовались, была проведена фокус-группа, опрос, причем регион сам выбирает символ. Воронеж — колыбель российского флота. Маяк 46 метров, он интерактивный, он подсвечен таким образом, что мы выводим там любую информацию и по праздникам, и просто со словами благодарности. Это просто нужно видеть и наблюдать. Калуга — пилотный регион, современная энергосистема. У нас еще много-много планов. По сути, мы завершим все работы в этом году, это будет цифровой регион в части электросетевого комплекса. Это ракета, космическая ракета, это Циолковский, это теоретический космос, это музей космонавтики, ну сам Бог велел. Вообще мы социальная компания, мы четко ориентированы на это, у нас очень много проектов, которые связаны с демонстрацией такой философии в отношении к нашим потребителям и исполняя тот критерий, о котором я говорил — качественная коммуникация и клиентоориентированность. Ведь нам тоже очень хочется, чтобы об энергетиках вспоминали не только тогда, когда гаснет свет и какими-то особенными словами. А нам хочется, чтобы об энергетиках и вспоминали, и говорили по тем достижениям, по тем положительным делам и по тем эмоциям, которые от этих дел человек испытывает. И вот как раз эти эмоции мы сегодня испытываем, в том числе, благодаря нашим стилизованным опорам.